よくあるお問合せ

施設について

初めて行くのですが、利用の仕方を教えてください。

履物ロッカーに靴を入れていただき、券売機でご利用の券をお買い求めてください。
履物ロッカーキーと利用券をフロントへお出しください。ご利用施設のリストバンドをお渡しします。
(入浴のみ・・・黄色バンド、プール&入浴・・・青バンド、全館利用・・・赤バンド、トレーニング&入浴・・・緑バンド)
更衣室は、2階にございます。

入館中にリストバンドを無くしたのですが。

リストバンドを無くされると、ロッカーキーの取替になりますので、実費2500円かかります。
また、履物ロッカーキーや貴重品ロッカーキー・トレーニングルームロッカーキーも2500円、傘立てキーは1500円かかりますので、取扱いにご注意ください。

無料の休憩室はありますか。

1階交流ホールと2階オープンルーム・リラクゼーションルームをご利用できます。

飲食物の持ち込みはできますか。

申し訳ございませんが、クーラーボックスや飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。
乳児様のお食事・お子様の水筒、お菓子程度の持ち込みは大丈夫です。

ベビーカー・車いすは、使用出来ますか。

ベビーカー・車いすは、無料で貸し出ししておりますので、フロントへお申しつけください。

身体障害者の割引はありますか。

申し訳ございません。ウィンディでは身体障害者の方の割引はありませんので、一般の方と同じご利用料金になります。

子供だけのプール利用はできますか。

申し訳ございませんが、安全の為小学3年生以下のお子様は18歳以上の保護者の方と一緒にプール利用入館をお願いしております。
小学4年生~6年生のお子様だけのプール利用は、18時までとなっております。

レストランだけの利用はできますか。

はい、ご利用できます。履物をロッカーに入れていただき、そのまま3階レストランへお越しください。ただし、ジュースバーのみのご利用はできません。

最終受付は何時になりますか。

閉館1時間前が、最終受付になります。
時期・曜日で閉館時間が異なりますので、「営業時間」のメニューでご確認ください。

駐車場はありますか。

無料駐車場で、全体で300台駐車できます。

一時外出はできますか。

申し訳ございませんが、一度外出されますと退館扱いになりますので一時外出はできません。
再度入館される際は、入館料がかかります。

クレジットカードでのお支払いはできますか。

クレジットカード

ご利用料金・お食事代・会費などお支払金額が1,000円以上であれば、右記のカードでお支払いができます。

何歳から料金がかかりますか。

施設利用は、3歳から料金がかかります。

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[プール・バーデゾーンについて]

キャップの着用の必要はありますか。

20m直線プールをご利用の場合はキャップの着用をお願いしておりますが、流水プールや幼児用プールをご利用の場合は着用しなくても大丈夫です。

浮輪の大きさの制限はありますか。

直径90㎝までの浮輪はご使用できますが、90㎝を超える大きさの浮輪は使用できません。

ビーチボールやイルカ型の浮輪、シュノーケルは使用できますか。

申し訳ございませんが、丸い90㎝までの浮輪かベビーボート、幼児用の腕浮輪のみご使用できます。

水着の種類の制限や、ラッシュガードの着用はできますか。

水着として販売されているものや競泳用の水着は着用できます。
ラッシュガードも着用できますが、フードのある水着は安全な遊泳の妨げになるので、ご遠慮ください。

Tシャツの着用はできますか。

申し訳ございませんが、Tシャツを着用してのご利用はできません。

ウォータースライダーの使用の制限はありますか。

身長120㎝以上の方であればお一人で滑る事ができます。小さなお子様は、18歳以上の大人の方と一緒に滑っていただけます。

水着のレンタルはありますか。

1着400円で、お子様サイズ80㎝~大人サイズLLまでご用意しております。

私服で、付添いや妊婦の方が見学でプールサイドに行く事はできますか。

申し訳ございませんが、私服でのプール利用はできません。
青・赤バンドの方のご利用になりますので、プール&入浴のチケットをお買い求めの上、付添いの方や見学の方でも水着かウィンディ指定ガウン(レンタル200円)を着用していただきます。
妊婦さんで指定ガウンが着用できない場合は、フロントでお申し出ください。

写真やビデオを撮る事はできますか。書籍およびカメラ・スマートフォン等の電子機器の持ち込みはできますか。

申し訳ございませんが、ご遠慮いただいております。

オムツをしている乳幼児でも、利用できますか。

水着の下に水遊びパンツを着用していただければ、ご利用できます。
1階フロントで販売しております。(M・Lサイズ各3枚入 530円)

キャップ・ゴーグルのレンタルはありますか。

申し訳ございませんが、キャップ・ゴーグルのレンタルは行っておりません。
1階フロント横の売店で販売しております。

プールを見学することはできますか?

申し訳ございませんが有料施設ですので、見学される方はフロントへ問合せていただければ、スタッフが一緒にご案内させていただきます。

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トレーニングジムについて

トレーニングジムに初めて行くので、使い方がわからないのですが。

運動実践指導者資格をもったスタッフがおりますので、皆さまの目的に合ったトレーニングメニューを作成させていただきます。
マシンもありますので、使い方もご指導させていただきます。

レッスンも受けられますか。

赤バンド・緑バンドをお持ちの方は、レッスンも受けられます。
黄色バンド・青バンドの方も受けられるレッスンもありますので、詳しくはレッスンスケジュールをご覧ください。

どのような服装で利用できますか。

運動ができる服装でご利用できます。服をお持ちでない方は、ウィンディ指定ガウン(レンタル200円)でご利用いただけます。
シューズをお持ちでない方は、200円でレンタルしております。(22.5~28.0cm)

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お風呂について

浴場の備品の備え付けは、何がありますか。

リンスインシャンプーとボディソープが備え付けてあります。
トラベル用リンスインシャンプー・化粧品(クレンジング・化粧水・乳液)は、1階フロント前の売店にて販売しております。

タオルの貸し出しはありますか。

フェイスタオルをお一人様一枚無料でお貸ししております。ただし、入館料無料のお子様には付きません。
バスタオル&フェイスタオルセットは、100円でレンタルしております。

お風呂にサウナ・露天風呂はありますか。

陽だまりの湯・木もれびの湯、それぞれサウナ・露天風呂があります。

温泉の効能は何ですか。

神経痛・関節痛・五十肩・冷え性・疲労回復・慢性消化器病・慢性婦人病など、塩分や鉄分を多く含んだナトリウム泉になっております。

子供は何歳まで異性の更衣室を利用できますか。

小学3年生までは、異性の更衣室を利用できます。

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リラクゼーションについて

リラクゼーションルームを利用するには、どうすれば良いですか。

入浴の方もご使用できます。ごゆっくりお過ごしください。

オープンルームには何がありますが。

休憩室としてお使いいただけます。
キッズコーナーもあり、絵本や漫画も取りそろえてあります。

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団体利用について

何名から団体割引利用になりますか。

プール&入浴利用の方が15名様以上で、引率責任者の方があり、前日までにご予約を申込みいただいた場合適用となります。

団体利用の申込用紙はありますか。

ウィンディ指定の利用申込書がありますので、お電話にてご予約いただければ、幹事様に申込書をお送りいたします。
「団体利用」メニューからもダウンロードできますので、ご確認ください。

いつまでに、申込書を返送すればよろしいですか。

ご利用日の2週間前までに、ご利用人数・ご利用施設などをご記入の上、郵送またはFAXでご返送ください。
ご利用人数に変更があった場合は、電話またはFAXでお知らせください。

利用当日、体調不調などで人数変更があった場合、どうなりますか。

当日人数変更があった場合、キャンセルされた方のご利用料金はかかりませんが、お食事はキャンセルできませんので実費がかかります。

団体利用キャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか。

団体利用の場合、3日前30%・前日50%のキャンセル料がかかります。

飲食の内容は、どのようなものがありますか。

お子様弁当や幕の内弁当(800円~1500円程度)の弁当やカレーライス(750円)など、多数ご用意しております。
また、30名様以上の団体の場合、ランチビュッフェもありますので、「団体利用」のメニューをご覧ください。

飲食の変更は、いつまでですか。

ご利用日の2日前まで、変更は可能です。電話にてご連絡ください。

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お部屋について

お部屋を借りる事はできますか。

洋室・和室など、人数にあわせてお部屋をお貸ししております。
ご予約も承っております。事前にご希望のお日にちとご利用人数をお知らせください。空をお調べいたします。
空いていれば、当日でもお貸しできます。

お部屋の利用を延長できますか。

延長料金は別途かかりますが、フロント(内線100番)へご連絡いただき、次の方の予約がなければ延長できます。

お部屋でお食事はできますか。

ご利用日4日前までにお食事のご予約をいただければ、お部屋へお持ちいたします。

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レストランについて

営業時間を教えてください。

月~金曜日は11時30分~15時30分、土・日・祝日は11時30分~17時まで営業しております。
事前にご予約いただければ、ディナー営業もいたします。(月~土曜日17時~20時30分)
いずれも、オーダーストップは閉店30分前となっております。

メニューは何がありますか。

定食・麺類・カレー・オムライスなど、多数取り揃えております。
日曜・祝日は、ランチバイキングを開催しており、大人からお子様までお食事できます。
(イベントカレンダーをご覧ください)

記載されているメニュー以外のものは、注文できますか。

予算に合わせてご用意できますので、お気軽にご相談ください。
レストランのシェフが対応させていただきます。 (レストランANANAS直通 TEL: 076(467)0655)

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パークゴルフについて

利用できる時間・期間はいつですか。

4月1日~11月30日までご利用できます。
利用時間は、午前10時~午後4時45分までとなります。(最終受付午後4時まで)

パークゴルフ用の道具がないのですが。

1セット100円でレンタルしております。
受付と用具貸出は、大沢野老人福祉センター窓口になります。ご案内しますので、フロントまでお申し付けください。

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交通
電車:JR笹津駅 徒歩8分
バス:健康福祉センター前
車:JR富山駅より約30分、富山ICより約20分、富山空港より約15分
営業時間
10時-22時(12-3月および日曜・祝日は21時まで)
7月第3土曜日~8月末日までの土・日・祝日・お盆の間(13日~16日)は9時開館となります。
※団体様は10時からのご利用となります。
休館日
毎月第2・4週の火曜日
(祝日相当日は翌日)
6月 第4週月-水曜日
12月 第2週月-水曜日
電話 076-468-3333
メール info@windy.cc
富山県富山市春日96-1
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